Издательство: Феникс, 2007
Редактор: Михайленко А.
Переплёт: Твердый переплет, 224 страницы
Серия: Вершина успеха
Категория: Ведение бизнеса
ISBN: 978-5-222-10758-4
Формат: 207x135x15 мм, 232 г
📘 Успех любой деятельности зависит от репутации организации и ее представителей. Репутация складывается из многочисленных контактов специалиста или организации с деловыми партнерами. Эффективность делового общения зависит от правильной оценки ситуации, психологических особенностей участников переговоров, а также от подготовки специалистов, которые их осуществляют. Установление психологического контакта - основная проблема при установлении контакта между организацией и клиентом. Решить сложности в налаживании контактов поможет данная книга.
Для широкого круга читателей.