Обложка книги Этика деловых отношений, Смирнов Геннадий  
Поделись книгой!
 
Издательство: Проспект, 2008
Переплёт: Твердый переплет, 184 страницы
Категория: Классическая и профессиональная психология
ISBN: 978-5-482-01643-5
Формат: 216x147x16 мм, 272 г

Где найти книгу?

📕 Учебник в доступной, сжатой форме знакомит читателя с международными нормами поведения, правилами личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонным этикетом. Отдельные главы посвящены социально-психологическим закономерностям делового общения, факторам, лежащим в основе конфликтов, и способам их разрешения, организации переговорного процесса, особенностям национального делового стиля.
Учебник подготовлен в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования Российской Федерации.
Для студентов, аспирантов, преподавателей, широкого круга предпринимателей, а также специалистов в области продаж и связей с общественностью.
Мнения