Издательство: ИНФРА-М, 2010
Редактор: Соловьева Л. Г.
Переплёт: Твердый переплет, 331 страница
Серия: Высшее образование
Категория: Менеджмент. Управление предприятием
ISBN: 978-5-16-003321-1
Тираж: 1000
Формат: 219x149x17 мм, 394 г
📘 Учебное пособие представляет собой изложение методологии управления качеством и ее практическую реализацию в системах управления качеством. Рассматриваются теоретические и практические вопросы управления качеством применительно к производствам различного профиля - от определения требований потребителей товара до разработки системы менеджмента качества; функционирование систем менеджмента качества, ориентированных на модели всеобщего управления качеством TQM и на семейство стандартов ИСО 9000:2000.
Пособие предназначено для студентов специальности 657000 "Управление качеством", экономических специальностей, аспирантов, предпринимателей и работников промышленности.