Тренинг эмоционального интеллекта и развития личной эффективности

📙 Эта книга раскрывает перед читателем знание об эмоциональном интеллекте как о силе, движущей и гармонизирующей отношения в семье, рабочем коллективе, отношения с клиентами. Прочитав ее, вы:
-поймете, как строятся взаимоотношения между людьми;
-узнаете, что влияет на качество этих отношений;
-увидите, каковы возможности применения эмоциональной компетентности;
-получите рецепты, как располагать к себе клиентов, разряжать конфликты в коллективе и т. д.;
-прочувствуете внутреннюю логику развития эмоционального интеллекта;
-освоите приемы повышения уровня собственного эмоционального интеллекта, применение которых позволит повысить личную эффективность во всех сферах жизни, где присутствует общение;
-пройдя вместе с авторами путь создания тренинга, сможете использовать и самостоятельно развивать его идеи;
-приобретете готовый продукт в виде сценария тренинга.