Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2012
Переводчик: Фербер Михаил В., Иванов Михаил С.
Переплёт: Твердый переплет, 368 страниц
Категория: Менеджмент. Управление предприятием
ISBN: 978-5-91657-527-9
Тираж: 2000
Формат: 243x173x22 мм, 636 г
📕 Продажа услуг - особая сфера деятельности, которая требует своих подходов, отличающихся от продажи просто товаров.
Как правильно управлять консалтинговыми, аудиторскими, юридическими, рекрутинговыми фирмами, как строить взаимодействие с клиентами, партнерами, систему маркетинга?
Все эти аспекты рассматриваются в этой книге ведущим экспертом по данной теме.
Книги Майстера стали настольными для множества руководителей и долгое время (до перевода на русский язык) являлись их серьезным конкурентным преимуществом. Но просто обладать книгой теперь уже мало, надо использовать ее на практике!
2-е издание