От клиента к фанату. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Поделись книгой!
Автор: Недякин Максим Викторович
Издательство: Эксмо, 2018
Иллюстратор: Давлетбаев В.
Редактор: Ивахненко Л.
Переплёт: Твердый переплет, 160 страниц
Серия: Бизнес. Как это работает в России
Категория: Ведение бизнеса
ISBN: 978-5-04-097205-0
Формат: 243x170x16 мм, 472 г
📗 Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 70 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Где найти книгу?
Мнения