Издательство: ЮРАЙТ, 2017
Серия: Бакалавр. Академический курс
Категория: Общая психология, Учебники и пособия для вузов
ISBN: 9785534030891
📓 В учебном пособии описаны сущность, специфика и методы изучения социально-психологического климата в организациях, рассмотрены различные определения конфликтов, их классификации и причины возникновения, способы управления людьми в конфликтных ситуациях. Особое внимание уделено изучению организации, ее структуры, функций, показателей эффективности деятельности. Детально анализируются динамика малой группы, групповые процессы и состояния, возникающие в ходе совместной деятельности людей, механизмы функционирования и уровни развития группы.