Издательство: Синергия, 2011
Серия: Современная конкуренция. Научные статьи
Категория: Привлечение клиентов, Менеджмент и кадры, Государственное и муниципальное управление
📒 В статье рассматриваются вопросы формирования и развития сферы государственных услуг в условиях рыночных преобразований. Фактическая ситуация в данной области требует принятия определенного комплекса мер государственного регулирования. Особое внимание уделено маркетинговому подходу в предоставлении государственных услуг как способу достижения одной из главных целей административной реформы – повышение качества и доступности государственных услуг.