Обложка книги Искусство торговать по-японски. Погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей, Л. Г. Арешидзе, М. И. Крупянко, И. М. Крупянко  
Поделись книгой!
 
рейтинг книги Искусство торговать по-японски. Погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей

Издательство: Международные отношения, 2016
Переплёт: Твердый переплет, 280 страниц
Серия: Удивительная Япония
Категория: Бизнес-литература
ISBN: 978-5-7133-1543-6
Тираж: 1000
Цветные иллюстрации

Где найти книгу?

📖 В своей новой, четвертой публикации из серии "Удивительная Япония" авторы рассмотрели важный аспект повседневной жизни японцев, который не оставляет равнодушным ни одного иностранца. Речь идет о тех базовых принципах поведения, которыми руководствуются все японские продавцы. Секреты искусства обслуживания покупателей основаны на традиционных японских ценностях. Даже рядовой японский покупатель для японского продавца - это бог, и относится он к нему соответственно. Не случайно в заголовок книги авторы вынесли справедливую мысль о том, что торговля в Японии нацелена не на получение прибыли, а на завоевание сердец покупателей. В книге даются 98 правил поведения японского продавца, а также 90 тестов на определение его профессиональной пригодности.
Авторы надеются, что данное издание послужит полезным пособием для многих наших работников торговли, поможет им увеличить объемы продаж и тем самым внести значительный вклад в ускорение темпов экономического развития нашей страны, в повышение культуры обслуживания российских покупателей, которые давно это право заслужили.
Мнения