Издательство: Инфра-М,РИОР, 2016
Переплёт: Мягкая обложка, 132 страницы
Серия: Высшее образование
Категория: Учебная литература
ISBN: 978-5-369-01573-5, 978-5-16-012197-0
Тираж: 100
📕 В учебном пособии отражены этапы подготовки и проведения переговоров, подготовки контрактов и переговорного процесса - предконтрактной и по-слеконтрактной переписки по внешнеторговым операциям. На основе практических ситуативных примеров показаны значение и роль знаний по психологии делового общения, правилам делового протокола и этикета, кросскультурных коммуникаций, способствующих успешному проведению переговоров. Авторы обобщили опыт и рекомендации как зарубежных специалистов (Р.Фишера, Дж.Янгера, М.Райта, X.Райфа, О.Эрнеста), так и отечественных ученых и практиков (Л.М.Лебедевой, Т.И.Хлоповой, Ю.М.Плотникова, Ю.И.Грачева), наиболее успешно адаптировавших теорию к практическим задачам, которые решаются в процессе переговоров.
Рекомендуется студентам вузов, обучающихся по направлениям подготовки "Экономика", "Менеджмент", "Реклама и связи с общественностью". Может быть использовано предпринимателями и менеджерами, работающими в сфере экономики и внешнеэкономических связей, а также практическими работниками, связанными с организацией и проведением деловых переговоров.