📘 Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Hochschule Karlsruhe - Technik und Wirtschaft, Veranstaltung: Veränderungskommunikation, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund der beständigen Veränderung externer Rahmenbedingungen wie beispielsweise Globalisierung, Finanzkrisen sowie der wachsende internationale Wettbewerb, ist es für heutige Organisationen existenziell, sich an diese kontinuierlich anzupassen um weiterhin wettbewerbs- undüberlebensfähig zu bleiben. Nach wie vor scheitern jedoch die Mehrheit der Change Management Prozesse, größtenteils aufgrund von Defiziten in der Kommunikation des Wandelsseitens der Führungskräfte und hieraus resultierender Widerstände aufseiten der Organisationsmitglieder.Vor diesem Hintergrund wird im Rahmen der vorliegenden Arbeit das Neurolinguistische Programmieren eingeführt und dahin gehend untersucht, inwiefern adäquate Instrumente und Techniken dessen zur Optimierung der Kommunikation im Change Management integriert werden können, um somit Widerständen entgegen zu wirken.