📘 В монографии рассмотрены теоретические подходы к исследованию лояльности персонала, понятие и характеристики лояльности персонала, а также формирование лояльности персонала современной организации. Проведен обзор существующих программ лояльности персонала. Разработана программа повышения лояльности персонала производственного предприятия, и представлена социальная и экономическая эффективность данной программы.