Методология нечетко-множественной оценки влияния имплицитных факторов

📕 В монографии исследуется и описывается методология влияния имплицитных факторов на показатели деятельности организации в рамках модели системы сбалансированных показателей. Предложена схема формализации имплицитного фактора как лингвистической переменной. Построена модель иерархии имплицитного фактора в виде последовательной многоуровневой декомпозиции на измеряемые компоненты с последующей сверткой на основе рекуррентной формулы и продемонстрировано ее применение на примере формализации такого имплицитного фактора, как корпоративная культура с использованием опросника Денисона. Показаны основные отличия авторской модели обработки экспертных оценок от традиционной: низкая чувствительность модели к числу опрашиваемых и возможность построения интегрального показателя корпоративной культуры. Разработан пул математических моделей на основе нечетко-множественных описаний и инструментарий, реализованный в виде web-приложения в сети Интернет.