📒 Принятие правильного маркетингового решения руководителями организаций малого бизнеса основано на информации и во многом определяется её качеством. Однако информация подвержена риску быстро устаревать и нередко обладает высокой степенью неполноты и противоречивости. На современном этапе произошло организационное отделение информационно-аналитической деятельности от управленческой, важным компонентом которой она является. Это обусловлено: 1) важностью и ответственностью маркетинговых решений, определяющих конкурентоспособность организации; 2) ростом объёмов информации, которую необходимо обработать в целях выбора и обоснования решения; 3) дефицитом временно´го ресурса у руководителей; 4) отсутствием профессионализма в информационной области у предпринимателей и управленцев. Перечисленные факторы нашли особое отражение в организациях малого бизнеса вследствие: отсутствия финансовых ресурсов для поиска информации и проведения маркетинговых исследований; ограниченного штата сотрудников; небольших оборотов. Для решения этих вопросов необходимо проведение специальных научных исследований. В этой связи тема диссертационной работы достаточно актуальна.