📕 Ресурсы потребителей - финансы, производственные мощности, деловые связи, информация - способны внести значительный вклад в обеспечение устойчивости развития предприятий промышленности. Эффективное использование ресурсного потенциала потребителей предполагает его оценку, формирование и вовлечение в бизнес-процессы предприятия-поставщика. В монографии на основании анализа литературы и опроса экспертов сформирована модель, раскрывающая процесс преобразования ресурсного потенциала потребителей в устойчивое развитие предприятия промышленности, а также описан процесс взаимодействия с потребителями, обеспечивающий решение указанной задачи. Даны рекомендации по организации эффективного управления взаимодействием с потребителями, приведены практические примеры кооперации российских предприятий промышленности с потребителями.