📒 В монографии конфликтность социальной деятельности рассматривается как социально-философский феномен, анализируют ся пр о б л е мы , с в я з а нны е с моделированием процессов управления конфликтами, с их самоорганизацией и самоуправлением. Целью исследования является концептуальный анализ природы конфликтности, понимание того, как возникает и «существует» конфликтность в пространстве деятельностного взаимодействия человека и мира. Актуальной становится проблема поиска совершенно новых механизмов урегулирования конфликтов в социальной деятельности с учетом применения интернет-технологий в урегулировании споров. Сегодня рассмотрение споров в системе официального судопроизводства в большей степени строится на основе состязательности сторон в отстаивании своей позиции по делу. При этом «поиск справедливости» занимает достаточно много времени, и при этом довольно дорого стоит.С учетом этих обстоятельств в работе обосновывается необходимость применения электронной медиации как альтернативной процедуры урегулирования конфликт ов на основе применения технологии ODR (Online Dispute Resolution– электронное разрешение споров), показаны перспективы ее дальнейшего развития.