📙 В исследовании рассмотрены некоторые модели и влияние самоподобного потока на технические системы обслуживания. Предложен метод исследования и анализа технических систем обслуживания на основе многоканальных моделей, учитывающих самоподобную нагрузку. Предлагается многоканальные модели технических систем обслуживания использовать для оценки числа каналов по критерию заданной задержки и по критерию заданного коэффициента оперативной готовности, обеспечивая заданный уровень готовности технических систем обслуживания. Предложенный метод реализован в виде программ, которые могут использоваться образовательной организацией при проектировании технических систем обслуживания. Применение предложенных методов и алгоритмов позволяет уменьшить трудоемкость, повысить качество, сократить время проектирования и повысить уровень преподавания, что позволит готовить квалифицированных специалистов.