📕 Книга посвящена проектированию интерфейсов. Интерфейс рассматривается как система, обеспечивающее взаимодействие человека и компьютерной системы. Для обеспечения взаимодействия организуется диалог. Анализируются средства ввода информации в виде текстовых сообщений, аудио и видео ввод. Предлагается приведение входной информации к некоторому виду, который позволяет проводить дальнейшую обработку независимо от способов ввода. Рассматриваются различные режимы диалога, определяются основные функции интерфейса. Особое внимание уделяется интерпретации введенной пользователем информации и управлению диалогом. Предлагается формировать интерфейс как систему, со-стоящей из исполнительной и настраиваемой частей. Такой подход позволяет использовать различные методы и модели для анализа входной информации и выработки решения по управлению диалогом. Рассматривается процесс диагностики ошибок при работе с интерфейсом. Определяются источники ошибок. Предлагается оценка интерфейса в соответствии с требованиями пользователя и использование модели пользователя для такой оценки