🔖 Анализируются процессы развития предприятий и организаций по повышению результативности и эффективности менеджмента качества в современных экономических условиях. Приведены процессы формирования и развития интегрированных систем менеджмента качества на базе стандартов ИСО и самооценки работы системы менеджмента качества как основы для достижения и поддержания соответствующего уровня качества продукции и услуг. Издание предназначено для экономистов и специалистов в области управления качеством. Может быть использовано научными работниками, аспирантами и студентами, интересующимися вопросами самооценки и экономического анализа системы качества предприятий и организаций.