🔖 Представлены сведения о современных инструментах качества. Рассмотрены вопросы применения гистограмм, методов оценки точности и стабильности производственных процессов, функции Тагути. Описано применение методологии "шесть сигм", QFD (развертывании функции качества). Значительное внимание уделено оценке риска (метод FMEA,технология менеджмента риска). Приведены примеры применения статистического регулирования технологических процессов. Описана процедура построения контрольных карт по количественному и альтернативному признаку, разработки планов статистического приемочного контроля качества продукции по количественному и альтернативному признаку.