Маркетинг 4.0 – подход, который учитывает столкновение офлайн-интересов бизнеса и возможностей онлайн-продвижения. Диджитал дает возможность усилить эффективность взаимодействия с клиентом за счет DATA-аналитики, ИИ, чат-ботов, воронок продаж в интернете и других современных инструментов.
Маркетинг 4.0 полностью ориентирован на человека. Методики разработки сразу ориентируются на результат. Современные тренды тому подтверждение: принципы дизайн-мышления, customer development, бирюзовых организаций – все эти тактики призывают сперва задаться вопросом "зачем?".
Маркетинг 4.0 мотивирует бренды быть более креативными, а аутентичность сегодня – одно из главных преимуществ. Для укрепления взаимодействия с клиентами вам нужно выработать свою айдентику, голос и стиль. И в абсолютно прозрачном цифровом мире именно это позволит вам выделиться.
Маркетинг 4.0 – это возможность привлечь новых клиентов из всех доступных онлайн-каналов: соцсети, мессенджеры, e-mail, таргетинг... и при этом остаться клиенту другом, а не упасть в "спам".
Маркетинг 4.0 – это глубокое погружение в "хочу клиента", чтобы получить от него WОW!