Экстремальная Toyota. Парадоксы успеха японского менеджмента

📗 Цитата
"За время исследования мы поняли, что выявление внутренних механизмов работы Toyota похоже на очистку луковицы, когда середины достичь невозможно, потому что ее не существует. Сняв множество слоев и сделав весьма противоречащие друг другу выводы, мы поняли, что компания не просто пассивно мирится с внутренними противоречиями - она их активно пестует и поощряет. Toyota зиждется на парадоксах, она подпитывается их энергией".
Эми Осоно, Норихико Симидзу, Хиротака Такеути

О чем книга
О том, из каких составляющих в действительности складывается успех компании Toyota. Авторы выяснили, что своим успехом Toyota обязана не cтолько системе бережливого производства, сколько уникальному подходу к маркетингу, продажам и управлению персоналом. Toyota намеренно сталкивает противодействующие силы и идеи друг с другом, чтобы они побуждали ее к постоянному самообновлению и поиску новых путей развития.

Почему книга достойна прочтения

Она является итогом шестилетнего исследования, включавшего более 220 интервью с сотрудниками Toyota, от президента Кацуаки Ватанабэ до продавцов из автосалонов, а также с дистрибьюторами и дилерами компании в 11 странах.

Авторы получили беспрецедентный доступ на все предприятия Toyota, к ее внутренней документации и к таким мероприятиям, как международные конференции Toyota и конференции дилеров Lexus.

Книга рассказывает о том, как использовать универсальную бизнес-модель Toyota, справляться с противоречиями внутри компании и делать невозможное возможным.

Для кого эта книга
Для руководителей компаний, менеджеров и всех, кого интересует феноменальный успех Toyota.

Кто авторы
Эми Осоно, Норихико Симидзу, Хиротака Такеути - профессора, преподаватели школы бизнеса в Токио.

Ключевые понятия
Менеджмент, Toyota, управление противоречиями.