📓 Исследование методов количественного анализа уровня и эффективности разрешения конфликтов, применимых для мониторинга рисков и качества проектов в ходе их реализации. Дополнительно на основе оценки конфликтов решается задача определения уровня зрелости организации, реализующей проект, в понимании Capability Maturity Model Integration. Разработанные методы проиллюстрированы примером реального проекта, реализованного в крупном финансовом институте.