Управление конфликтами

🔖 В данном издании представлен курс "Управление конфликтами" прикладной части общей конфликтологии, в нем рассматривается его профессиональное и мировоззренческое назначение. Учебник направлен на выработку у студентов теоретических навыков по анализу, определению роли и значения конфликта, формирование профессиональных навыков по профилактике, прогнозированию, предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций. Он раскрывает основные представления о конфликте как природном феномене, определяет стратегии, тактики и методы управления социальными конфликтами.