Издательство: Фамилия,Печатное дело, 1995
Переплёт: Мягкая обложка, 240 страниц
Категория: Бизнес-литература
ISBN: 5-88662-011-7
Тираж: 15000
📒 Предлагаемая работа посвящена вопросам управленческой коммуникации как разновидности человеческого общения, которая реализуется собеседниками в условиях производственной деятельности. Книга призвана раскрыть основы деловой коммуникации с точки зрения общих закономерностей человеческого общения, осветить вопросы, с которыми постоянно сталкиваются деловые люди - как построить беседу, как успешно разрешать конфликтные ситуации на почве языкового непонимания, как в беседе учитывать интересы партнера без ущерба собственной выгоды, как найти с любым собеседником `общий` язык.