Издательство: Феникс, 2014
Переплёт: Твердый переплет, 320 страниц
Серия: Среднее профессиональное образование
Категория: Учебная литература
ISBN: 978-5-222-22015-3
Тираж: 2500
📙 В учебнике излагаются психологические основы общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений. Учебник освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов, содержит психологический практикум.