Дж. Брайерли: Полный список книг

Дж. Брайерли: список всех книг (1)

Как измерить удовлетворенность клиентов - Н. Хилл, Дж. Брайерли, Р. Мак-Дуголл

Как измерить удовлетворенность клиентов

Н. Хилл, Дж. Брайерли, Р. Мак-Дуголл

2005