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Infrastrukturelle und prozessonale Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Kundenorientierung in mittelstandischen Unternehmen unter modellhafter Einfuhrung der XML-Technologie - Yves Jonczyk

Infrastrukturelle und prozessonale Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Kundenorientierung in mittelstandischen Unternehmen unter modellhafter Einfuhrung der XML-Technologie

Yves Jonczyk
Die Auswahl und Implementierung eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM-Systems) in KMU anhand eines praktischen Beispiels - Yves Jonczyk

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