Помощь. Как ее предлагать, оказывать и принимать

📘 О книге

Книга гуру организационного развития Эдгара Шейна о фундаментальной деятельности человека — помощи: о том, как ее предлагать и принимать.


Случалось ли вам давать советы или консультировать? Бросаться выручать тех, кто нуждается в поддержке? Что-то чинить или просить об одолжении? Отношения помощи пронизывают нашу жизнь. Мы вкладываем свое время, эмоции, идеи, умения и ждем взамен хотя бы благодарности. Но помощь не всегда бывает своевременной или достаточной, а порой, скажем честно, в ней не нуждаются. Как сделать, чтобы все участники процесса были довольны?


В этой книге автор на множестве практических примеров рассматривает:


• помощь полезную и бесполезную;





• социальные и психологические механизмы помощи;





• динамику отношений помощи;





• виды помощи и роли.





Вы узнаете, как выстроить процесс коммуникации, в том числе в командной работе, с каких вопросов начинается оказание помощи, поймете, как вести себя, будучи помощником или принимающим помощь.


Для кого эта книга

Для всех, кто принимает и предлагает помощь: от волонтеров и родителей до менеджеров и предпринимателей.